Руководством компании было принято решение автоматизировать управленческий учет и перейти на использование информационной системы. Были рассмотрены несколько вариантов платформ, но каждая из платформ имела ограничения в функциональности не отвечала полному перечню необходимых требований. В результате было принято решения разрабатывать собственную систему на базе платформы Odoo.

Были разработаны и внедрены следующие модули:

• Управление заказами
• Личный кабинет заказчика

Управление заказами
Охватывает процессы продаж, снабжения и производства. В качестве основного инструмента взаимодействия специалистов используется стандартный модуль Общение, который позволяет фиксировать всю необходимую информацию о заказе, его документах, назначить задачи сотрудниками и оперативно решать возникающие вопросы. Были разработаны финансовые отчеты, которые автоматически собирают все данные по финансовым показателям в режиме онлайн. Благодаря использования облачных мощностей доступ к системе возможен из любой точки мира, что упрощает работу менеджеров по продажам и специалистов, проводящих испытания вне офиса.

Личный кабинет заказчика
Позволяет автоматически предоставлять данные для клиентов в режиме онлайн. Заказчику могут зайти на сайт и отследить статус выполнения заказа, включая фотографии с производственного процесса изготовления, а также документы по отгрузкам и оплатам. Это позволяет повысить клиентоориентированность и лояльность заказчиков.

Решение